Politica de Tratamiento de Datos Personales de NEXUS OS

1. Objetivo

La presente Politica tiene como finalidad informar a los usuarios, clientes, administradores, propietarios, residentes, proveedores y demas titulares de informacion sobre la forma en que NEXUS OS recopila, utiliza, almacena, protege y trata los datos personales.

Esta politica se adopta en cumplimiento de la legislacion colombiana vigente sobre proteccion de datos personales.

2. Responsable del Tratamiento

Responsable: Dewis Alfredo Rojas, persona natural, en calidad de desarrollador y operador de la plataforma tecnologica NEXUS OS | Domicilio: Cartagena, Colombia | Correo: operating.system.nexus@gmail.com | Telefono: 3115423936

3. Marco Legal

• Constitucion Politica de Colombia
• Ley 1581 de 2012
• Decreto 1377 de 2013
• Decreto 1074 de 2015
• Normas complementarias expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio

4. Datos que Podran ser Recolectados

Datos de identificacion: nombre completo, tipo de documento, numero de identificacion, fecha de nacimiento, nacionalidad.

Datos de contacto: correo electronico, numero telefonico, direccion, ciudad, pais.

Datos inmobiliarios: unidad residencial, torre, apartamento, parqueadero, deposito, calidad de propietario o residente.

Datos financieros: historial de pagos, obligaciones economicas, estados de cuenta, informacion contable.

Datos tecnologicos: direccion IP, navegador utilizado, sistema operativo, fecha y hora de acceso, historial de actividad.

NEXUS OS no recolecta, como regla general, datos sensibles de los titulares (origen racial o etnico, salud, biometricos, vida sexual, entre otros). En caso de que una funcionalidad futura requiera el tratamiento de este tipo de datos, se solicitara consentimiento previo, expreso e independiente del titular.

5. Finalidades del Tratamiento

• Registro y autenticacion de usuarios
• Administracion de propiedades horizontales
• Gestion documental y financiera
• Atencion de PQRS
• Comunicacion entre usuarios
• Generacion de reportes
• Seguridad informatica
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Operacion de funcionalidades basadas en Inteligencia Artificial

6. Derechos del Titular

• Conocer los datos almacenados
• Solicitar actualizacion
• Solicitar correccion
• Solicitar supresion cuando proceda legalmente
• Revocar autorizaciones cuando corresponda
• Presentar consultas y reclamos
• Solicitar prueba de la autorizacion otorgada

7. Autorizacion del Titular

El tratamiento de datos personales se realizara previa autorizacion del titular, salvo las excepciones previstas en la ley.

La aceptacion de los Terminos y Condiciones y de la presente politica mediante medios electronicos constituira evidencia valida de autorizacion.

NEXUS OS conservara registros de aceptacion con: usuario, fecha, hora, direccion IP y version del documento aceptado.

8. Transferencia y Transmision de Datos

NEXUS OS podra transmitir o transferir informacion a proveedores tecnologicos necesarios para la operacion de la plataforma, incluyendo proveedores de almacenamiento en la nube, envio de correos electronicos e inteligencia artificial que pueden estar ubicados fuera de Colombia.

Dichos proveedores deberan adoptar medidas razonables de proteccion de la informacion.

El titular acepta expresamente que sus datos personales podran ser transferidos o transmitidos a proveedores ubicados fuera del territorio colombiano, bajo alguna de las siguientes garantias: (i) el pais de destino cuenta con un nivel adecuado de proteccion de datos conforme a los estandares reconocidos por la Superintendencia de Industria y Comercio; (ii) el proveedor ha suscrito clausulas contractuales o compromisos de confidencialidad y proteccion equivalentes a los exigidos por la legislacion colombiana; o (iii) el titular ha otorgado su autorizacion expresa mediante la aceptacion de la presente politica.

9. Conservacion de los Datos

Los datos personales seran conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales, resolver controversias y mantener trazabilidad historica de la operacion.

10. Procedimiento para Consultas y Reclamos

Los titulares podran ejercer sus derechos mediante solicitud enviada a: operating.system.nexus@gmail.com

La solicitud debera contener: nombre completo, documento de identidad, descripcion de la solicitud y datos de contacto.

NEXUS OS respondera en los terminos previstos por la Ley 1581 de 2012.

11. Datos de Menores de Edad

Cuando la plataforma almacene informacion de menores de edad (por ejemplo, como residentes registrados dentro de una unidad inmobiliaria), la informacion debera ser suministrada por el padre, madre o representante legal del menor, quien actua como titular de la autorizacion en su nombre.

El tratamiento se limitara a los datos estrictamente necesarios para la administracion de la copropiedad (nombre, unidad residencial, parentesco), sin recolectar datos sensibles del menor, y no sera utilizado con fines distintos ni sera objeto de perfilamiento o decisiones automatizadas.

Se respetara en todo momento el interes superior del menor conforme a la Ley 1098 de 2006 y demas normas concordantes.

12. Modificaciones

NEXUS OS podra modificar la presente politica cuando resulte necesario. Las modificaciones seran publicadas dentro de la plataforma y los usuarios deberan aceptar la nueva version para continuar utilizando el servicio.